1. Trang chủ
  2. Khác
  3. 3. Câu hỏi thường gặp
  4. Câu hỏi thường gặp khi bắt đầu sử dụng
  5. Câu hỏi thường gặp khi đăng nhập
  6. Tôi muốn lấy lại mật khẩu đăng nhập khi quên mật khẩu thì làm thế nào?
  1. Trang chủ
  2. Khác
  3. 3. Câu hỏi thường gặp
  4. Câu hỏi thường gặp khi bắt đầu sử dụng
  5. Tôi muốn lấy lại mật khẩu đăng nhập khi quên mật khẩu thì làm thế nào?
  1. Trang chủ
  2. Khác
  3. 3. Câu hỏi thường gặp
  4. Tôi muốn lấy lại mật khẩu đăng nhập khi quên mật khẩu thì làm thế nào?

Tôi muốn lấy lại mật khẩu đăng nhập khi quên mật khẩu thì làm thế nào?

Các bước thực hiện:
Bạn thực hiện theo 6 bước sau:

Bước 1: Trên màn hình đăng nhập, nhập Tên đăng nhập hoặc Email/ Số điện thoại rồi nhấn Quên mật khẩu.

Bước 2: Sau khi nhấn Quên mật khẩu phần mềm xuất hiện giao diện:

  • Nhập Số điện thoại hoặc Email khi đăng nhập trên dữ liệu.
  • Nhập Mã xác thực sau đó nhấn Lấy lại mật khẩu, chương trình sẽ gửi mã xác nhận vào Số điện thoại/Email ở trên.

Lưu ý:

    • Nhấn Thử cách khác nếu muốn thay đổi thông tin quên mật khẩu từ Email thành Số điện thoại và ngược lại
    • Nếu tên người dùng, số điện thoại, email không có trong danh sách quản lý người dùng thì chương trình sẽ báo “Người dùng không tồn tại” => Bạn kiểm tra lại Số điện thoại và Email hoặc người dùng cho đúng
    • Nếu người dùng chưa cập nhật tài khoản MISA ID, thì khi nhấn Quên mật khẩu phần mềm hiển thị:

=> Bạn thưc hiện lấy lại mật khẩu theo hướng dẫn tại đây

Bước 3: Nhập Mã xác nhận nhận được. Nhấn Tiếp tục.

Lưu ý:

    • Nếu không nhận được Mã xác nhận, kiểm tra mail trong mục Bulk mail, Spam mail hoặc Thư rác.
    • Nếu vẫn không nhận được thì nhấn gửi lại mã xác nhận.
    • Mã xác nhận chỉ có hiệu lực trong vòng 5 phút.

Bước 4: Nhập mật khẩu mới và xác nhận mật khẩu. Nhấn Đặt lại.

Lưu ý: Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự bao gồm ký tự chữ hoa, chữ thường, chữ số và kí tự đặc biệt. Ví dụ: 12345678@Abc

Bước 5: Chương trình hiển thị thông báo đặt lại mật khẩu thành công.

Bước 6: Đăng nhập lại dữ liệu bằng mật khẩu mới.

Cập nhật 15 Tháng Tám, 2020

Bài viết này hữu ích chứ ?

Bài viết liên quan

Tổng đài tư vấn
Bạn vẫn còn thắc mắc chưa được giải đáp? Hãy liên hệ với chúng tôi
MISA SUPPORT

Để lại bình luận